Skocz do zawartości

UWAGA!!!SERWISANT TEJONA.


ancer1

Rekomendowane odpowiedzi

EDIK" to znany mi login. Wydaje mi się, ze kiedy jeszcze uczęszczałem na forum expoloracji(obecnie się z niego wypisałem)to spotkałem się z taka nazwą użytkownika. Z tego co pamiętam, niemal w każdym wątku błyszczał swoją wiedzą na tema t wykrywaczy, dzielnie podawał linki do zachodnich schematów, ale nigdy precyzyjnie na żadne pytanie nie odpowiedział. Swego czasu przy awatarze miał dopisek konstruktor, już wtedy coś mi nie pasiło- krowa, która dużo ryczy mało mleka daje. Co do spotkania na kawkę jak radzi jeden z kolegów to bym dorzucił spotkanie z podeszwą buta, co by już więcej głupoty do główki nie przychodziły. A na poważnie to ja bym walił na policję, bo wykrywki szkoda.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

MIAŁEM PROBLEM Z PRZEWODEM W OKOLICY CEWKI,WYSŁAŁEM DO EDIKA,I NIE DOŚĆ ŻE NIE ODESŁAŁ CEWKI JESLI NIE MÓGŁ NAPRAWIŚ TO URWAŁ PRZEWÓD PRZY POTENCJOMETYRZE,A SYGNAŁ TRESSHOLD WZRASTAŁ RAZEM ZE STROJENIEM GRUNTU.PO MOIM MONICIE NAPISAŁ ŻEBY MU ODESŁAĆ A ON GO POPRAWI W RAMACH REKLAMACJI,W TYM CZASIE KUPIŁEM NOWĄ SONDĘ I KOMPLET MU WYSŁAŁEM,A OD TEGO CZASU tj.OD 21 SIERPNIA MOGĘ O SOBIE MÓWIĆ ZE BYŁEM POSIADACZEM TEJONA.GOŚC MIESZKA W KOŚCIANIE I MI JEST DALEKO TAM JECHAĆ.CHOCIAŻ NIECH INNI WIEDZĄ CO TO ZA TYP.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam,

Dzisiaj wróciłem z wyjzadu służbowego i paczka została wysłana, jako paczka priorytetowa. W wolnej chwili postaram się odnieść do oszczerstw, które padły tutaj pod moim adresem oraz postaram się wyjaśnić przyczyny opóżnienia, które nie do końca były zależne ode mnie.

Sprostuje także stek bzdur, który padł tutaj z ust ancera1.

Pozdrawiam

EDIK
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

WITAM ;NIEWINNEGOSTEK BZDUR;
TO PROSZĘ NAPISAĆ CZY ODESŁAŁ PAN STARĄ SONDĘ.
PROSZĘ NAPISAĆ CZY NIE ZEPSUŁ PAN DRUGIEJ DYSKRYMINACJI.
PROSZĘ NAPISAĆ DLACZEGO PRZEZ MIESIĄC NIE WYSŁAŁ PAN PACZKI,CHOCIAZ PAN TWIERDZIŁ W MEJLACH ZE PAN JĄ WYSŁAŁ,A OSTATNIO PRZESTAŁ PAN ODPOWIADAĆ NA MEJLE I ODBIERAĆ TELEFON.
DROGI PANIE JA NIE ZADAWAŁ BYM SOBIE ODROBINY TRUDU GDYBY PACZKA DOTARŁA JAK PAN TWIERDZIŁ,PO PANA MEJLU O WYSYŁCE POWINIENEM GO MIEĆ TRZY TYGODNIE TEMU.JEST PAN ZWYKŁYM IGNORANTEM I TAKA JEST PRAWDA.A OSOBIŚCIE ZALEŻY MI TYLKO NA SPRZĘCIE,BO JEDEN POTENCJOMETR TEJONA JEST WART 10 TAKICH :EDIKÓW".
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam,

Zacznę może od tego, że nie jestem głównym serwisem dla tej firmy i umówiłem się z Andrzejem Wyką, że będzie mi czasami coś tam przysyłał(jakieś cięższe przypadki), kiedy padnięta jest elektronika albo trzeba zrobić gruntowny remont detektora, wymienić wyświetlacz LCD(LCM) – nie piszę tutaj o drobnych naprawach, którym jest wymiana przełącznika czy też zasobników na baterie. Czasami był to tylko jeden detektor miesięcznie, czasami dwa lub trzy – większych zleceń nigdy nie miałem. Nie muszę też bezzwłocznie stosować jakiś sztywnych reguł co do serwisowania sprzętu bo nie tym się zajmuję, po za tym ostatnimi czasy dużo także podróżuje, są to różnego rodzaju wyjazdy służbowe(pewnie mało interesujące dla ogółu) Za granicą mam zwyczaj wyłączać zawsze telefon i nie korzystam z polskiego numeru.

Sprawa tego nieszczęsnego detektora – Tesoro Tejon wyglądała następująca. Klient życzył sobie, żeby sygnał sygnał wiodący pojawiał mu się na godzinie 11 tak jak jest to w nowych Tejonach oraz żebym wymienił mu kabel zepsutej sondy, który miał uszkodzony ekran koło przepustu. W takim wypadku należałoby rozebrać sondę – co nie jest sprawą łatwą, wszystkie uzwojenia są zalane żywicą, prawdopodobnie epoksydową i nie był problemu ale okazało się, że sonda ta byłą już wcześniej naprawiana i ja twierdzę, może się mylę, że są jakieś granice, kiedy sondę można jeszcze naprawić po raz kolejny a czasami po prostu nie ma na to szans. Moja ocena oczywiście okazała się niezrozumiała dla klienta i oskarżył mnie o zniszczenie sondy(było straszenie sądem i inne takie nieprzyjemne rzeczy). Jako były serwisant dla firmy Denar stwierdzam jednoznacznie, że nie mowy o wielokrotnym naprawianiu tej sondy.

Sprawa sygnału wiodącego wiązała się bezpośrednio ze zmianami ustawień fabrycznych(Test & Tune Procedure), oraz dostępem do schematów Tejona – mimo moich starań u support Tesoro(który zajmuję sprawami technicznymi, także serwisowymi), na wiele e-maili, które do nich pisałem nie otrzymałem żadnejodpowidzi, dokumentacji, na temat tego detektora. Przez dłuższy czas wiązało się to z opóźnieniami w naprawie. Dziękuje poszukiwawczą, którzy byli moimi klientami za wyrozumiałość i cierpliwość.

Sprawa z paczkami. Zostały wysłane dwie paczki. Jedna wróciła do mnie, ze względu na to, że podałem zły adres – druki pocztowe są po prostu mało czytelne i zamiast 14 wpisałem 19, co w konsekwencji doprowadziło to do zwrotu paczki na mój adres. Szczegółów nie będę wyjaśniał bo nie mam na to ochoty. Druga paczka została wysłana do Pana Andrzeja już z prawidłowym adresem, który mi podał e-mail. Mam nadzieje, że ją otrzyma jutro i nie będzie już na tym forum zawracał mi głowy..:)

To są sprawy osobiste i nie chcę roztrząsać tego na tym forum – z braku czasu...

Ale jak ktoś chcę koniecznie to mogę, w wolnej chwili napisać jak wygląda kontakt z serwisem supportem w Stanach?

Dla mnie detektory Tesoro są całkiem sympatycznymi urządzeniami, mam nawet swojego faworyta. Ale sposób jak ta firma traktuje - serwis(zero szacunku dla mojej pracy) postanowiłem zrezygnować z serwisu dla firmy Denar, która jest głównym dystrybutorem w Polsce.

Napisałem o tym na forum ProScana:

http://www.proscan.gliwice.pl/forum/viewtopic.php?t=874

Dodam tylko, że Tesoro jest montaż powierzchniowy i bez dokładnych schematów nie da się czasami dojść do kodowanych elementów, które są na przykład wykorzystywane w nowszych konstrukcjach – tak więc życzę powodzenia przyszłym serwisantom... :)

To wszystko co mam do powiedzenia w tej sprawie. Na zaczepki kolegów z tego wątku nie będę odpowiadał: bo jeden podszywa się co jakiś czas pod różnymi nickami i nie ma zielonego pojęcia o CScope a drugi już chyba całkiem dorosły?... Niech sobie pisze na zdrowie dyrdymały...

To wszystko z mojej strony...

Pozdrawiam
EDIK
Bez odbioru!
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam :)

Edik :0 Nie znam Cię ,ani ty mnie ,Więc proszę nie osądzaj kogoś zbyt pochopnie .ok.
Nie mozesz mieć do mnie pretensij, o to jak się wypowiedziałem, bo to raczej jest normalne( moja czy innych reakcja)
Są takie czasy ,a nie inne ?
Propo mojego wieku :) 32 latka

Ps. Jeśli jesteś pewien ,że coś jest z moim Nickiem ie tak" to,proszę udowodnij.I proszę nie musisz,kogokolwiek powielać :)
pozdrawiam
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

EDIK napisał wczoraj że powinienem dziś mieć wykrywacz,poczta paczki dziś woziła i nic nie przyszło.Może publicznie pokaże dowód nadania paczki bo mi napisał 6 września,wklejam to z mejla;Chyba Pan żartuje, nie mam w tej chwili skanera. Paczka została wysłana iproszę czekać na nią cierpliwie. Byłem dwa dni za granicą więc nie mogłemodpowiedzieć. Jak powiedzmy za dwa dni paczka nie dojdzie to zrobięspecjalnie ten skan dla Pana.PozdrawiamKrzysztof Pika,
a 18 września napisał;Informuję Pana, ż wyykrywacz będe wysyłał w środe z innymi paczkami, któremuszę jeszcze spakować i wypisać kwity nadanie.PozdrawiamKrzysztof Pika
Panie Pika,czekam na dokument potwierdzający nadanie paczki z wykrywaczem.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Chciałbym podziękować wszystkim osobom którzy zabrali głos w tej sprawie,bo tylko dzięki Wam mam dziś wykrywacz w domu.Został wysłany w poniedzialek i doszedł w środę 25 września.
Wniosek jest prosty,gdyby nie to forum prosiłbym o zwrot dalej.
Pozdrawiam wszystkich poszukiwaczy.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Temat został przeniesiony do archiwum

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie